Handelsbetingelser

Alle tilbud er uforbindende og med forbehold for tilgængelighed. Aftalen er indgået, når vi bekræfter Deres ordre pr. e-mail.

• Disse betingelser gælder for alle ordrer via idtools.eu
• Åbenlyse fejl i priser eller produktoplysninger er ikke bindende
• Afvigelser fra disse betingelser gælder kun, hvis de er aftalt skriftligt
• Vi kan afvise eller annullere ordrer, der ikke kan verificeres eller betales
• Er en bestemmelse ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft

Priserne er vist eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Den gældende moms beregnes automatisk i kassen.

• Leveringer i Nederlandene: 21% nederlandsk moms
• EU-virksomheder med et valideret momsnummer: omvendt betalingspligt for moms (0%)
• Forbrugere i EU: 21% moms, beregnet i kassen
• Uden for EU: ingen nederlandsk moms (eksport); lokale importafgifter og skatter afholdes af kunden

Betalingen sker i kassen med en af de tilbudte betalingsmetoder.

• Betalinger behandles sikkert af MultiSafepay
• Ordrer behandles efter gennemført betaling
• Leverede produkter forbliver vores ejendom indtil fuld betaling (ejendomsforbehold)

Alle ordrer sendes uden fragtomkostninger, uanset hvor i verden De befinder Dem.

• Gratis fragt til hele verden på alle ordrer
• De viste leveringstider er vejledende, ikke faste frister
• Overskridelse af en leveringstid giver Dem ikke ret til erstatning
• Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til Dem på leveringstidspunktet

Forbrugere i Den Europæiske Union kan fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

• Giv os besked inden for 14 dage efter modtagelsen på info@idtools.eu
• Returnering inden for 14 dage efter Deres meddelelse: ubrugt, komplet og så vidt muligt i den originale emballage
• De direkte omkostninger ved returforsendelsen afholdes af Dem
• Fuld tilbagebetaling inden for 14 dage via den oprindelige betalingsmetode
• Gælder ikke for produkter fremstillet efter Deres specifikationer eller for erhvervskøb

Garantiperioden løber fra leveringsdatoen. Se også vores side om garanti og returnering.

• Dækker materiale- og fabrikationsfejl
• Ikke dækket: normal slitage, f.eks. varmespoler (forbrugsdele)
• Ikke dækket: forkert brug og uautoriserede reparationer eller ændringer
• Lovbestemte forbrugerrettigheder (overensstemmelse) berøres ikke

Følg altid brugervejledningen og sikkerhedsanvisningerne, når De bruger vores produkter.

• Over for erhvervskunder er erstatningsansvaret begrænset til fakturaværdien af de pågældende produkter
• Intet ansvar for indirekte tab såsom produktionstab eller tabt fortjeneste
• Ansvar, der ikke lovligt kan begrænses – herunder over for forbrugere – udelukkes aldrig

Klager kan sendes til info@idtools.eu; vi tilstræber at svare inden for 5 hverdage.

• Nederlandsk ret gælder for alle aftaler
• Tvister med erhvervskunder: værneting er den kompetente domstol i retskredsen Zeeland-West-Brabant (NL)
• Forbrugere bevarer den ufravigelige beskyttelse, der gælder i bopælslandet