Vilkår og betingelser

Alle tilbud er uforpliktende og med forbehold om tilgjengelighet. Avtalen inngås når vi bekrefter bestillingen din per e-post.

• Disse vilkårene gjelder for hver bestilling via idtools.eu
• Åpenbare feil i priser eller produktinformasjon er ikke bindende
• Avvik fra disse vilkårene gjelder bare hvis det er avtalt skriftlig
• Vi kan avslå eller kansellere bestillinger som ikke kan verifiseres eller betales
• Hvis én bestemmelse er ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft

Prisene vises ekskl. mva. med mindre annet er oppgitt. Gjeldende mva. beregnes automatisk i kassen.

• Leveranser innen Nederland: 21 % nederlandsk mva.
• Bedrifter i EU med validert MVA-nummer: omvendt avgiftsplikt (0 %)
• EU-forbrukere: 21 % mva., beregnes i kassen
• Utenfor EU: ingen nederlandsk mva. (eksport); lokale importavgifter og skatter bæres av kunden

Betaling skjer i kassen ved bruk av en av betalingsmåtene som tilbys.

• Betalinger behandles sikkert av MultiSafepay
• Bestillinger behandles etter vellykket betaling
• Leverte produkter forblir vår eiendom til full betaling er mottatt (eiendomsforbehold)

Hver bestilling sendes kostnadsfritt, uansett hvor i verden du er.

• Gratis frakt over hele verden på hver bestilling
• Oppgitte leveringstider er veiledende, ikke absolutte frister
• At leveringstiden overskrides gir deg ikke rett til erstatning
• Risikoen for tap eller skade går over på deg ved levering

Forbrukere i EU kan avbestille kjøpet innen 14 dager etter mottak, uten å oppgi grunn.

• Gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak på info@idtools.eu
• Returner innen 14 dager etter meldingen din: ubrukt, komplett og i originalemballasjen der det er mulig
• Den direkte kostnaden for returforsendelsen bæres av deg
• Full refusjon innen 14 dager via den opprinnelige betalingsmåten
• Gjelder ikke produkter laget etter dine spesifikasjoner eller kjøp foretatt av bedrifter

Garantiperioden starter på leveringsdatoen. Se også siden vår om garanti og retur.

• Dekker material- og produksjonsfeil
• Dekkes ikke: normal slitasje, som induksjonsspoler (forbruksvarer)
• Dekkes ikke: feil bruk og uautoriserte reparasjoner eller endringer
• Lovbestemte forbrukerrettigheter (samsvar) påvirkes ikke

Følg alltid brukerhåndboken og sikkerhetsinstruksjonene når du bruker produktene våre.

• For bedriftskunder er ansvaret begrenset til fakturaverdien av de aktuelle produktene
• Ingen ansvar for indirekte skade som produksjonstap eller tapt fortjeneste
• Ansvar som ikke lovlig kan begrenses – inkludert overfor forbrukere – blir aldri utelukket

Klager kan sendes til info@idtools.eu; vi tar sikte på å svare innen 5 virkedager.

• Nederlandsk lov gjelder for alle avtaler
• Tvister med bedriftskunder: kompetent domstol i distriktet Zeeland-West-Brabant (NL)
• Forbrukere beholder det ufravikelige vernet i bostedslandet sitt