Regulamin

Wszystkie oferty są niewiążące i zależne od dostępności. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy Twoje zamówienie e-mailem.

• Regulamin obowiązuje dla każdego zamówienia przez idtools.eu
• Oczywiste błędy w cenach lub informacjach o produktach nie są wiążące
• Odstępstwa obowiązują wyłącznie po pisemnym uzgodnieniu
• Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienia, których nie można zweryfikować lub opłacić
• Jeżeli jedno postanowienie jest nieważne, pozostałe pozostają w mocy

Ceny podawane są bez VAT, chyba że wskazano inaczej. Należny VAT jest obliczany automatycznie podczas płatności.

• Dostawy w Holandii: 21% holenderskiego VAT
• Firmy z UE ze zweryfikowanym numerem VAT: odwrotne obciążenie (0%)
• Konsumenci z UE: 21% VAT, obliczany przy płatności
• Poza UE: bez holenderskiego VAT (eksport); lokalne cła i podatki importowe ponosi klient

Płatność następuje podczas składania zamówienia za pomocą jednej z oferowanych metod płatności.

• Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez MultiSafepay
• Zamówienia są realizowane po pomyślnej płatności
• Dostarczone produkty pozostają naszą własnością do pełnej zapłaty (zastrzeżenie własności)

Każde zamówienie wysyłamy bezpłatnie, gdziekolwiek jesteś na świecie.

• Bezpłatna wysyłka na cały świat przy każdym zamówieniu
• Podane terminy dostawy są orientacyjne, nie ostateczne
• Przekroczenie terminu dostawy nie uprawnia do odszkodowania
• Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie w momencie dostawy

Konsumenci w Unii Europejskiej mogą odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

• Poinformuj nas w ciągu 14 dni od otrzymania na info@idtools.eu
• Zwrot w ciągu 14 dni od zgłoszenia: nieużywany, kompletny i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu
• Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty
• Pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni pierwotną metodą płatności
• Nie dotyczy produktów wykonanych według Twoich specyfikacji ani zakupów firmowych

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostawy. Zobacz także naszą stronę Gwarancja i zwroty.

• Obejmuje wady materiałowe i produkcyjne
• Nie obejmuje: normalnego zużycia, np. spirali grzewczych (materiały eksploatacyjne)
• Nie obejmuje: nieprawidłowego użytkowania i nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji
• Ustawowe prawa konsumentów (zgodność z umową) pozostają nienaruszone

Podczas korzystania z naszych produktów zawsze przestrzegaj instrukcji obsługi i zasad bezpieczeństwa.

• Wobec klientów biznesowych odpowiedzialność jest ograniczona do wartości faktury za dane produkty
• Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata produkcji lub zysku
• Odpowiedzialność, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć — także wobec konsumentów — nigdy nie jest wyłączona

Reklamacje można przesyłać na info@idtools.eu; staramy się odpowiadać w ciągu 5 dni roboczych.

• Do wszystkich umów stosuje się prawo holenderskie
• Spory z klientami biznesowymi: właściwy sąd okręgu Zeeland-West-Brabant (NL)
• Konsumenci zachowują bezwzględną ochronę kraju swojego zamieszkania