Gwarancja i zwroty
iDuctor jest zaprojektowany z myślą o trwałości. Jeśli coś jest nie tak, rozwiązujemy problem szybko i bez zbędnej wymiany informacji.
Jasne warunki. Szybkie rozwiązanie. Bez komplikacji.
Każdy iDuctor jest objęty 12-miesięczną gwarancją producenta oraz 14-dniowym ustawowym terminem zwrotu. Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, zmieniłeś zdanie lub pojawiła się usterka techniczna, obsługujemy zgłoszenie bezpośrednio i sprawnie.
Aby rozpocząć zgłoszenie gwarancyjne lub zwrot, wypełnij formularz poniżej. Potwierdzimy odbiór i skontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego, aby ustalić kolejny krok.
- 12 miesięcy gwarancji na wady produkcyjne
- 14-dniowy ustawowy termin zwrotu od daty odbioru
- Zwrot przez PostNL, bez kosztów dla Ciebie
- Wysyłka zamiennika po kontroli zwróconego urządzenia
- Obsługa bezpośrednio przez iDtools lub autoryzowanego sprzedawcę
Warunki gwarancji i zwrotu
Wszystko, co trzeba wiedzieć przed wysłaniem zgłoszenia.
Gwarancja producenta
12 miesięcy gwarancji na każdy iDuctor
Jeśli w ciągu 12 miesięcy od zakupu iDuctor wykaże wadę produkcyjną, po otrzymaniu i sprawdzeniu uszkodzonego urządzenia wyślemy urządzenie zastępcze. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku uszkodzeń zewnętrznych, niewłaściwego użytkowania lub nieautoryzowanych modyfikacji.
- Ważna przez 12 miesięcy od daty zakupu
- Obejmuje wady produkcyjne i awarie komponentów
- Wymiana po otrzymaniu i kontroli
- Zgłoszenie bezpośrednio przez iDtools lub przez sprzedawcę
- Dowód zakupu wymagany do obsługi zgłoszenia
Ustawowe prawo zwrotu
14 dni na zwrot, bez podawania przyczyny
Zmienili Państwo zdanie lub zamówili niewłaściwy produkt? Każdy nieużywany artykuł iDuctor można zwrócić bezpłatnie w ciągu 14 dni od odbioru. Termin odstąpienia zaczyna się w momencie dostawy. Zwroty obsługiwane są przez PostNL i naszego partnera MyParcel.
- 14 dni na odstąpienie od umowy od daty odbioru
- Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie
- Zwrot w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe
- Zwrot przez PostNL / MyParcel
- Zwrot środków po kontroli zwróconego artykułu
Rozpocznij zgłoszenie gwarancyjne lub zwrot
Prosimy wypełnić dane poniżej. Potwierdzimy odbiór i skontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego.
Można skontaktować się z nami bezpośrednio pod numerem +31 (0) 88 060 65 00 lub adresem info@idtools.eu. Na wszystkie zgłoszenia odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.