Takuu & palautukset
iDuctor on tehty kestämään. Jos jokin ei ole kunnossa, korjaamme asian – nopeasti ja ilman turhaa edestakaisin lähettelyä.
Selkeät ehdot. Nopea ratkaisu. Ei vaivaa.
Jokaisella iDuctorilla on 12 kuukauden valmistajan takuu ja 14 päivän palautusoikeus. Olitpa saanut väärän tuotteen, muuttanut mielesi tai kohdannut teknisen vian, hoidamme asian suoraan ja tehokkaasti.
Aloita takuuvaatimus tai palautus täyttämällä tämän sivun alaosassa oleva lomake. Vahvistamme vastaanoton ja otamme sinuun yhteyttä yhden tai kahden arkipäivän kuluessa seuraavan vaiheen sopimiseksi.
- 12 kuukauden takuu valmistusvirheiden varalta
- 14 päivän lakisääteinen palautusaika vastaanottopäivästä
- Palautuskuljetus järjestetään PostNL:n kautta; välittömät kulut maksat itse
- Korvaava laite lähetetään palautetun laitteen tarkastuksen jälkeen
- Käsittelijänä suoraan iDtools tai valtuutettu jälleenmyyjäsi
Takuu- ja palautusehdot
Kaikki, mitä sinun tulee tietää ennen pyynnön lähettämistä.
Valmistajan takuu
12 kuukauden takuu jokaiselle iDuctorille
Jos iDuctoriisi tulee valmistusvirheestä johtuva vika 12 kuukauden kuluessa ostosta, saat korvaavan laitteen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet viallisen laitteen. Takuu raukeaa ulkoisen vaurion, virheellisen käytön tai luvattoman muutostyön yhteydessä.
- Voimassa 12 kuukautta ostopäivästä
- Kattaa valmistusvirheet ja komponenttien rikkoutumisen
- Korvaava laite lähetetään vastaanoton ja tarkastuksen jälkeen
- Vaatimus suoraan iDtoolsille tai jälleenmyyjäsi kautta
- Ostotosite vaaditaan käsittelyä varten
Lakisääteinen palautusoikeus
14 päivän palautusaika ilman perusteluja
Muutitko mielesi tai tilasitko väärän tuotteen? Voit palauttaa minkä tahansa käyttämättömän iDuctor-tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanotosta; välittömät palautuskulut maksat itse. Peruuttamisaika alkaa siitä hetkestä, kun tilauksesi on toimitettu. Palautukset hoidetaan PostNL:n kautta kumppanimme MyParcelin välityksellä.
- 14 päivän peruuttamisaika vastaanottopäivästä
- Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa
- Palauta alkuperäispakkauksessa, jos mahdollista
- Palautuskuljetus PostNL / MyParcel
- Hyvitys palautetun tuotteen tarkastuksen jälkeen
Aloita takuuvaatimus tai palautus
Täytä tietosi alle, niin vahvistamme vastaanoton ja otamme sinuun yhteyttä yhden tai kahden arkipäivän kuluessa.
Tavoitat meidät suoraan numerosta +31 (0) 88 060 65 00 tai osoitteesta info@idtools.eu. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin yhden tai kahden arkipäivän kuluessa.