Tietosuojaseloste
Selkeää tietoa henkilötiedoista, joita käsittelemme, kun otat yhteyttä, pyydät tarjouksen, teet tilauksen tai käytät huolto- ja takuutukea.
Tietojasi käsitellään käytännöllisiin, määriteltyihin tarkoituksiin
Tämä seloste selittää, mitä tietoja iDtools International BV käsittelee idtools.eu-sivuston kautta ja miksi tarvitsemme niitä.
Käytämme henkilötietoja vain, kun se on tarpeen viestintää, tilauksia, huoltoa, takuuta, palautuksia, tietoturvaa, lakisääteisiä velvoitteita tai tarkasti rajattua B2B-jatkoyhteydenpitoa varten.
- Yhteydenotto-, tarjous-, jälleenmyyjä- ja huoltopyynnöt
- Tilausten, laskujen, toimitusten, palautusten ja takuun käsittely
- Sivuston tietoturva, petosten torjunta ja tekniset lokit
- Eväste- ja asetustiedot soveltuvin osin
- GDPR-oikeutesi ja yhteydenotto meihin
Mitä käsittelemme ja miksi
Tietosuojaselosteen olennaiset kohdat nopeasti luettavassa muodossa.
Henkilötiedot
Mitä voimme kerätä
Sivuston käyttötavasta riippuen voimme käsitellä yhteystietoja, yritystietoja, tilaustietoja, huoltotietoja ja teknisiä tietoja.
- Nimi, yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Viestin, tarjouspyynnön, jälleenmyyjä- tai huoltopyynnön sisältö
- Laskutus-, toimitus-, tilaus- ja tilitiedot
- Ostopäivä, sarjanumero sekä vika- tai palautustiedot
- IP-osoite, selaintiedot, lokit ja evästeasetukset
Tarkoitus ja peruste
Miksi käsittelemme tietoja
Käsittelemme tietoja vain, kun siihen on GDPR:n mukainen oikeusperuste, kuten sopimuksen täyttäminen, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu tai suostumus.
- Yhteydenotto- ja tarjouspyyntöihin vastaaminen
- Tilausten, toimitusten, palautusten ja takuuvaatimusten käsittely
- Vero-, kirjanpito- ja kuluttajansuojavelvoitteiden täyttäminen
- Sivuston suojaaminen ja väärinkäytön estäminen
- Markkinoinnin lähettäminen vain, kun se on sallittua tai siihen on suostumus
Kumppanit
Milloin tietoja jaetaan
Jaamme henkilötietoja vain, kun se on tarpeen kuvattuihin tarkoituksiin, ja käytämme tarvittaessa henkilötietojen käsittelysopimuksia.
- Hosting-, IT-ylläpito- ja sähköpostipalveluntarjoajat
- Toimitus- ja palautuskumppanit, kuten MyParcel tai PostNL
- Maksupalveluntarjoajat valittujen maksutapojen osalta
- Ammatilliset neuvonantajat oikeudellisia tai kirjanpitovelvoitteita varten
- Valtuutetut jälleenmyyjät, kun pyyntö käsitellään heidän kauttaan
Tietoturva ja säilytys
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Emme säilytä henkilötietoja tarpeettoman kauan ja suojaamme ne asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin.
- Yhteydenotto- ja huoltopyynnöt säilytetään yleensä enintään 24 kuukautta
- Tilaus- ja laskutiedot säilytetään yleensä 7 vuotta
- Takuutiedot säilytetään käsittelyn ja todisteiden vaatiman ajan
- Pääsynhallintaa ja suojattua viestintää käytetään tarvittaessa
- Siirrot ETA-alueen ulkopuolelle edellyttävät asianmukaisia suojatoimia
Oikeutesi
Mitä voit pyytää
GDPR:n nojalla voit ottaa meihin yhteyttä käyttääksesi tietosuojaoikeuksiasi. Voimme pyytää henkilöllisyyden todentamista väärinkäytön estämiseksi.
- Pääsy henkilötietoihisi
- Oikaisu tai poisto, kun se on lain mukaan mahdollista
- Käsittelyn rajoittaminen tai vastustaminen
- Tietojen siirrettävyys soveltuvin osin
- Suostumuksen peruuttaminen vaikuttamatta aiempaan lailliseen käsittelyyn
Evästeet ja muutokset
Sivuston käyttö ja päivitykset
Sivusto voi käyttää toiminnallisia, asetus-, analytiikka- ja markkinointievästeitä. Tämän selosteen uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla.
- Toiminnalliset evästeet tukevat lomakkeita, kieltä, ostoskoria ja kassaa
- Valinnaisia evästeitä hallitaan suostumuksella, kun sitä vaaditaan
- Kysymykset tai valitukset voi lähettää osoitteeseen info@idtools.eu
- Voit myös ottaa yhteyttä Alankomaiden tietosuojaviranomaiseen (Autoriteit Persoonsgegevens) tai oman maasi valvontaviranomaiseen ETA-alueella
- Päivitetty viimeksi: 21-01-2026
Ota suoraan yhteyttä osoitteeseen info@idtools.eu tai numeroon +31 (0) 88 060 65 00. Rekisterinpitäjä: iDtools International BV, Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda, Alankomaat.