Integritetspolicy

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla kontaktuppgifter, företagsuppgifter, orderuppgifter, serviceinformation och tekniska uppgifter.

• Namn, företagsnamn, e-postadress och telefonnummer
• Innehåll i meddelanden och offert-, återförsäljar- eller serviceförfrågningar
• Fakturerings-, leverans-, order- och kontouppgifter
• Inköpsdatum, serienummer och uppgifter om fel eller returer
• IP-adress, webbläsaruppgifter, loggar och cookieinställningar

Vi behandlar uppgifter endast när det finns en rättslig grund enligt GDPR, exempelvis fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke.

• Besvara kontakt- och offertförfrågningar
• Hantera beställningar, leveranser, returer och garantianspråk
• Fullgöra skyldigheter enligt skatte-, bokförings- och konsumentlagstiftning
• Skydda webbplatsen och förebygga missbruk
• Skicka marknadsföring endast när det är tillåtet eller samtycke har lämnats

Vi delar personuppgifter endast när det behövs för de beskrivna ändamålen och använder personuppgiftsbiträdesavtal när det krävs.

• Leverantörer av webbhotell, IT-underhåll och e-post
• Frakt- och returpartner som MyParcel eller PostNL
• Betaltjänstleverantörer för valda betalningssätt
• Professionella rådgivare för rättsliga skyldigheter eller bokföring
• Auktoriserade återförsäljare när en förfrågan hanteras genom dem

Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt och skyddar dem med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder.

• Kontakt- och serviceförfrågningar sparas normalt i upp till 24 månader
• Order- och fakturauppgifter sparas normalt i 7 år
• Garantiuppgifter sparas under handläggningstiden och så länge de behövs som underlag
• Åtkomstkontroller och säker kommunikation används där det är lämpligt
• Överföringar utanför EES kräver lämpliga skyddsåtgärder

Du kan kontakta oss för att utöva dina rättigheter enligt GDPR. Vi kan be dig att styrka din identitet för att förebygga missbruk.

• Tillgång till dina personuppgifter
• Rättelse eller radering när det är rättsligt möjligt
• Begränsning av behandling eller invändning
• Dataportabilitet där det är tillämpligt
• Återkallande av samtycke utan att tidigare laglig behandling påverkas

Webbplatsen kan använda funktionella cookies samt cookies för inställningar, analys och marknadsföring. Den senaste versionen av policyn finns alltid på den här sidan.

• Funktionella cookies stöder formulär, språkval, varukorg och kassa
• Valfria cookies styrs av samtycke där det krävs
• Frågor eller klagomål kan skickas till info@idtools.eu
• Du kan även kontakta den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) eller din lokala tillsynsmyndighet inom EES
• Senast uppdaterad: 21-01-2026