Allmänna villkor

Alla erbjudanden är utan förbindelse och gäller med förbehåll för tillgänglighet. Avtalet ingås när vi bekräftar din beställning via e-post.

• Villkoren gäller för varje beställning via idtools.eu
• Uppenbara fel i priser eller produktinformation är inte bindande
• Avvikelser från villkoren gäller endast om de har avtalats skriftligen
• Vi kan neka eller avbryta beställningar som inte kan verifieras eller betalas
• Om en bestämmelse är ogiltig fortsätter övriga bestämmelser att gälla

Priser anges exklusive moms om inget annat anges. Tillämplig moms beräknas automatiskt i kassan.

• Leveranser inom Nederländerna: 21 % nederländsk moms
• Företag inom EU med ett validerat momsregistreringsnummer: omvänd betalningsskyldighet (0 %)
• Konsumenter inom EU: 21 % moms, beräknas i kassan
• Utanför EU: ingen nederländsk moms (export); kunden står för lokala importavgifter och skatter

Betalning sker i kassan med ett av de erbjudna betalningssätten.

• Betalningar hanteras säkert av MultiSafepay
• Beställningar behandlas efter genomförd betalning
• Levererade produkter förblir vår egendom tills full betalning har skett (äganderättsförbehåll)

Varje beställning skickas utan fraktkostnad till EU, Norge, Island, Schweiz, Storbritannien, USA och Ukraina. Leverans inom EU tar 3–4 arbetsdagar, till övriga länder cirka en vecka.

• Fri frakt till EU, Norge, Island, Schweiz, Storbritannien, USA och Ukraina
• Angivna leveranstider är vägledande och utgör inga bindande tidsfrister
• En överskriden leveranstid ger inte rätt till ersättning
• Risken för förlust eller skada övergår till dig vid leveransen

Konsumenter inom Europeiska unionen får frånträda köpet inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl.

• Meddela oss på info@idtools.eu inom 14 dagar efter mottagandet
• Returnera inom 14 dagar efter ditt meddelande: oanvänd, komplett och om möjligt i originalförpackningen
• Du står för den direkta kostnaden för returfrakten
• Full återbetalning inom 14 dagar via det ursprungliga betalningssättet
• Gäller inte produkter som tillverkats enligt dina specifikationer eller företagsköp

Garantitiden börjar på leveransdagen. Se även vår sida Garanti och returer.

• Omfattar material- och tillverkningsfel
• Omfattar inte normalt slitage, exempelvis på induktionsspolar (förbrukningsdelar)
• Omfattar inte felaktig användning eller obehöriga reparationer och ändringar
• Lagstadgade konsumenträttigheter avseende varans avtalsenlighet påverkas inte

Följ alltid bruksanvisningen och säkerhetsinstruktionerna när du använder våra produkter.

• För företagskunder begränsas ansvaret till fakturavärdet för de berörda produkterna
• Inget ansvar för indirekta skador som produktionsbortfall eller utebliven vinst
• Ansvar som enligt lag inte får begränsas — även gentemot konsumenter — utesluts aldrig

Klagomål kan skickas till info@idtools.eu; vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar.

• Nederländsk lag gäller för alla avtal
• Tvister med företagskunder: behörig domstol i distriktet Zeeland-West-Brabant (NL)
• Konsumenter behåller det tvingande skyddet i sitt bosättningsland