Termini e condizioni

Tutte le offerte sono senza impegno e soggette a disponibilità. Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail.

• Queste condizioni si applicano a ogni ordine tramite idtools.eu
• Errori evidenti nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti non sono vincolanti
• Le deroghe valgono solo se concordate per iscritto
• Possiamo rifiutare o annullare ordini che non possono essere verificati o pagati
• Se una disposizione è invalida, le altre restano in vigore

I prezzi sono indicati IVA esclusa, salvo diversa indicazione. L’IVA applicabile viene calcolata automaticamente al momento del pagamento.

• Consegne nei Paesi Bassi: IVA olandese del 21%
• Aziende UE con partita IVA convalidata: inversione contabile (0%)
• Consumatori UE: IVA del 21%, calcolata al checkout
• Fuori dall’UE: nessuna IVA olandese (export); dazi e imposte locali all’importazione sono a carico del cliente

Il pagamento avviene al momento del checkout tramite uno dei metodi di pagamento offerti.

• I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da MultiSafepay
• Gli ordini vengono elaborati dopo il pagamento riuscito
• I prodotti consegnati restano di nostra proprietà fino al pagamento integrale (riserva di proprietà)

Ogni ordine viene spedito gratuitamente, ovunque tu sia nel mondo.

• Spedizione gratuita in tutto il mondo per ogni ordine
• I tempi di consegna indicati sono orientativi, non tassativi
• Il superamento di un tempo di consegna non dà diritto a risarcimento
• Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna

I consumatori dell’Unione europea possono annullare l’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo.

• Comunicacelo entro 14 giorni dal ricevimento a info@idtools.eu
• Restituzione entro 14 giorni dalla comunicazione: non utilizzato, completo e se possibile nella confezione originale
• I costi diretti della restituzione sono a tuo carico
• Rimborso integrale entro 14 giorni tramite il metodo di pagamento originale
• Non si applica a prodotti realizzati su specifica né ad acquisti aziendali

Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. Vedi anche la nostra pagina Garanzia e resi.

• Copre difetti di materiale e fabbricazione
• Non coperti: normale usura, come le batterie di riscaldamento (materiali di consumo)
• Non coperti: uso improprio e riparazioni o modifiche non autorizzate
• I diritti legali dei consumatori (conformità) restano impregiudicati

Segui sempre il manuale d’uso e le istruzioni di sicurezza quando utilizzi i nostri prodotti.

• Verso i clienti aziendali la responsabilità è limitata al valore fatturato dei prodotti interessati
• Nessuna responsabilità per danni indiretti come perdita di produzione o di profitto
• La responsabilità che per legge non può essere limitata — anche verso i consumatori — non è mai esclusa

I reclami possono essere inviati a info@idtools.eu; cerchiamo di rispondere entro 5 giorni lavorativi.

• A tutti i contratti si applica il diritto olandese
• Controversie con clienti aziendali: tribunale competente del distretto di Zeeland-West-Brabant (NL)
• I consumatori mantengono la protezione imperativa del loro paese di residenza