Garanzia e resi
L'iDuctor è progettato per durare. Se qualcosa non va, lo risolviamo rapidamente e senza passaggi inutili.
Condizioni chiare. Soluzione rapida. Nessuna complicazione.
Ogni iDuctor è coperto da una garanzia del produttore di 3 anni e da un periodo di reso legale di 14 giorni. Se ha ricevuto il prodotto sbagliato, ha cambiato idea o ha un guasto tecnico, gestiamo la richiesta in modo diretto ed efficiente.
Per avviare una richiesta di garanzia o un reso, compila il modulo più in basso in questa pagina. Confermeremo la ricezione e Le contatteremo entro uno o due giorni lavorativi per concordare il passaggio successivo.
- 3 anni di garanzia contro i difetti di fabbricazione
- Periodo di reso legale di 14 giorni dalla ricezione
- Reso tramite PostNL; i costi diretti sono a Suo carico
- Sostituzione spedita dopo l'ispezione dell'unità restituita
- Gestione diretta da parte di iDtools o del rivenditore autorizzato
Condizioni di garanzia e reso
Tutto quello che deve sapere prima di inviare una richiesta.
Garanzia del produttore
3 anni di garanzia su ogni iDuctor
Se il Suo iDuctor presenta un difetto di fabbricazione entro 3 anni dall'acquisto, riceverai un'unità sostitutiva dopo la ricezione e l'ispezione del dispositivo difettoso. La garanzia decade in caso di danni esterni, uso improprio o modifiche non autorizzate.
- Valida per 3 anni dalla data d'acquisto
- Copre difetti di fabbricazione e guasti dei componenti
- Sostituzione dopo ricezione e ispezione
- Richiesta direttamente tramite iDtools o tramite il rivenditore
- Prova d'acquisto necessaria per elaborare la richiesta
Diritto di reso legale
14 giorni per il reso, senza indicarne il motivo
Ha cambiato idea o ordinato il prodotto sbagliato? Può restituire con i costi diretti del reso a Suo carico qualsiasi articolo iDuctor non utilizzato entro 14 giorni dalla ricezione. Il periodo di ripensamento inizia al momento della consegna. I resi vengono gestiti tramite PostNL con il nostro partner MyParcel.
- 14 giorni di ripensamento dalla ricezione
- Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle condizioni originali
- Restituzione nell'imballo originale dove possibile
- Reso tramite PostNL / MyParcel
- Rimborso dopo l'ispezione dell'articolo restituito
Avvia una richiesta di garanzia o reso
Compila i Suoi dati qui sotto. Confermeremo la ricezione e Le contatteremo entro uno o due giorni lavorativi.
Contattaci direttamente al +31 (0) 88 060 65 00 o a info@idtools.eu. Rispondiamo a tutte le richieste entro uno o due giorni lavorativi.