Yleiset ehdot
Ehdot, jotka koskevat jokaista tarjousta, tilausta ja toimitusta idtools.eu-sivuston kautta – selkeät ja reilut, yrityksille ja kuluttajille.
Selkeät ehdot jokaiselle tilaukselle
Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia tarjouksia, tilauksia ja sopimuksia, jotka tehdään verkkokaupan idtools.eu kautta. Verkkokauppaa ylläpitää iDtools International BV, Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda, Alankomaat.
Kysyttävää ehdoista? Ota yhteyttä osoitteeseen info@idtools.eu tai numeroon +31 (0)88 060 65 00.
- iDtools International BV – Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda – kaupparekisteri (KvK) 59444169 – ALV-tunnus NL853489257B01
- Maksuton toimitus EU:hun, Norjaan, Islantiin, Sveitsiin, Isoon-Britanniaan, Yhdysvaltoihin ja Ukrainaan
- 14 päivän peruuttamisoikeus EU-kuluttajille
- Yhden vuoden takuu materiaali- ja valmistusvirheille
- Kaikkiin sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia
Mihin sitoudut tilatessasi
Käytännön yleiskuva ehdoista, jotka koskevat tilauksia idtools.eu-sivuston kautta.
Tilaaminen
Tarjoukset ja sopimus
Kaikki tarjoukset ovat sitoumuksettomia ja riippuvat saatavuudesta. Sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksesi sähköpostitse.
- Nämä ehdot koskevat jokaista tilausta idtools.eu-sivuston kautta
- Ilmeiset virheet hinnoissa tai tuotetiedoissa eivät sido meitä
- Poikkeamat näistä ehdoista pätevät vain kirjallisesti sovittuina
- Voimme hylätä tai peruuttaa tilaukset, joita ei voida todentaa tai maksaa
- Jos jokin ehto on pätemätön, muut ehdot pysyvät voimassa
Hinnat ja ALV
Selkeät hinnat, oikea ALV
Hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Sovellettava ALV lasketaan automaattisesti kassalla.
- Toimitukset Alankomaihin: 21 %:n Alankomaiden ALV
- EU-yritykset, joilla on tarkistettu ALV-tunnus: käännetty verovelvollisuus (0 %)
- EU-kuluttajat: 21 %:n ALV, lasketaan kassalla
- EU:n ulkopuolelle: ei Alankomaiden ALV:tä (vienti); paikalliset tuontitullit ja verot maksaa asiakas
Maksaminen
Turvallinen maksu MultiSafepayn kautta
Maksu tapahtuu kassalla jollakin tarjotuista maksutavoista.
- Maksut käsittelee turvallisesti MultiSafepay
- Tilaukset käsitellään onnistuneen maksun jälkeen
- Toimitetut tuotteet pysyvät omaisuutenamme täyteen maksuun asti (omistuksenpidätys)
Toimitus
Maksuton toimitus
Jokainen tilaus toimitetaan maksutta EU:hun, Norjaan, Islantiin, Sveitsiin, Isoon-Britanniaan, Yhdysvaltoihin ja Ukrainaan. Toimitus EU:n sisällä kestää 3–4 arkipäivää, muualle noin viikon.
- Maksuton toimitus EU:hun, Norjaan, Islantiin, Sveitsiin, Isoon-Britanniaan, Yhdysvaltoihin ja Ukrainaan
- Ilmoitetut toimitusajat ovat ohjeellisia, eivät ehdottomia määräaikoja
- Toimitusajan ylittyminen ei oikeuta korvaukseen
- Katoamisen tai vaurioitumisen riski siirtyy sinulle toimitushetkellä
Peruuttamisoikeus
14 päivää EU-kuluttajille
Euroopan unionissa asuvat kuluttajat voivat peruuttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa vastaanotosta syytä ilmoittamatta.
- Ilmoita meille 14 päivän kuluessa vastaanotosta osoitteeseen info@idtools.eu
- Palauta 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi: käyttämättömänä, täydellisenä ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa
- Palautuslähetyksen välittömät kulut maksat itse
- Täysi hyvitys 14 päivän kuluessa alkuperäisellä maksutavalla
- Ei koske tilaajan vaatimusten mukaan valmistettuja tuotteita eikä yritysostoja
Takuu
Yksi vuosi materiaali- ja valmistusvirheille
Takuuaika alkaa toimituspäivästä. Katso myös Takuu ja palautukset -sivumme.
- Kattaa materiaali- ja valmistusvirheet
- Ei kata normaalia kulumista, kuten induktiokeloja (kulutusosia)
- Ei kata virheellistä käyttöä eikä luvattomia korjauksia tai muutoksia
- Kuluttajan lakisääteiset oikeudet (virhevastuu) säilyvät ennallaan
Vastuu
Käytä turvallisesti, vastuu rajoitettu
Noudata aina käyttöohjetta ja turvallisuusohjeita käyttäessäsi tuotteitamme.
- Yritysasiakkaille vastuu rajoittuu kyseisten tuotteiden laskun arvoon
- Ei vastuuta välillisistä vahingoista, kuten tuotanto- tai voittotappioista
- Vastuuta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa – myös kuluttajia kohtaan – ei koskaan suljeta pois
Riidat
Sovelletaan Alankomaiden lakia
Valitukset voi lähettää osoitteeseen info@idtools.eu; pyrimme vastaamaan 5 arkipäivän kuluessa.
- Kaikkiin sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia
- Riidat yritysasiakkaiden kanssa: toimivaltainen tuomioistuin Zeeland-West-Brabantin tuomiopiirissä (NL)
- Kuluttajat säilyttävät asuinmaansa pakottavan suojan
Ota yhteyttä osoitteeseen info@idtools.eu tai numeroon +31 (0)88 060 65 00. Voimme muuttaa näitä ehtoja; tilaukseesi sovelletaan tilaushetkellä julkaistua versiota. Päivitetty viimeksi: 02-07-2026.