Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Lieferung über idtools.eu — klar und fair, für Unternehmen und Verbraucher.
Klare Bedingungen für jede Bestellung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge über den Webshop idtools.eu, betrieben von iDtools International BV, Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda, Niederlande.
Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns unter info@idtools.eu oder +31 (0)88 060 65 00.
- iDtools International BV — Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda — KvK 59444169 — VAT NL853489257B01
- Kostenloser weltweiter Versand bei jeder Bestellung
- 14 Tage Widerrufsrecht für EU-Verbraucher
- Ein Jahr Garantie auf Material- und Herstellungsfehler
- Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung
Womit Sie sich bei der Bestellung einverstanden erklären
Ein praktischer Überblick über die Bedingungen für Bestellungen über idtools.eu.
Bestellung
Angebote und der Vertrag
Alle Angebote sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
- Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über idtools.eu
- Offensichtliche Fehler bei Preisen oder Produktinformationen sind nicht bindend
- Abweichungen gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung
- Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, die nicht verifiziert oder bezahlt werden können
- Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft
Preise & MwSt.
Klare Preise, korrekte MwSt.
Die Preise verstehen sich zuzüglich MwSt., sofern nicht anders angegeben. Die anfallende MwSt. wird beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.
- Lieferungen innerhalb der Niederlande: 21% niederländische MwSt.
- EU-Unternehmen mit validierter USt-IdNr.: Steuerschuldnerschaft des Empfängers (0%)
- EU-Verbraucher: 21% MwSt., berechnet beim Bezahlvorgang
- Außerhalb der EU: keine niederländische MwSt. (Export); lokale Einfuhrabgaben trägt der Kunde
Zahlung
Sicher bezahlen über MultiSafepay
Die Zahlung erfolgt beim Bezahlvorgang über eine der angebotenen Zahlungsmethoden.
- Zahlungen werden sicher von MultiSafepay abgewickelt
- Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet
- Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt)
Lieferung
Kostenloser Versand weltweit
Jede Bestellung wird kostenlos versandt, wo auch immer Sie sich befinden.
- Kostenloser weltweiter Versand bei jeder Bestellung
- Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, keine Fixtermine
- Eine Überschreitung der Lieferzeit begründet keinen Schadensersatzanspruch
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf Sie über
Widerrufsrecht
14 Tage für EU-Verbraucher
Verbraucher in der Europäischen Union können den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@idtools.eu
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung: unbenutzt, vollständig und möglichst in Originalverpackung
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie
- Vollständige Erstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Gilt nicht für nach Ihren Spezifikationen gefertigte Produkte und gewerbliche Käufe
Garantie
Ein Jahr auf Material- und Herstellungsfehler
Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum. Siehe auch unsere Seite Garantie und Rücksendungen.
- Deckt Material- und Herstellungsfehler ab
- Nicht abgedeckt: normaler Verschleiß, z. B. Heizspiralen (Verbrauchsmaterial)
- Nicht abgedeckt: unsachgemäßer Gebrauch und nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen
- Gesetzliche Verbraucherrechte (Gewährleistung) bleiben unberührt
Haftung
Sicher verwenden, Haftung begrenzt
Beachten Sie bei der Verwendung unserer Produkte stets die Bedienungsanleitung und die Sicherheitshinweise.
- Gegenüber Geschäftskunden ist die Haftung auf den Rechnungswert der betreffenden Produkte beschränkt
- Keine Haftung für indirekte Schäden wie Produktions- oder Gewinnausfall
- Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann — auch gegenüber Verbrauchern — wird nie ausgeschlossen
Streitigkeiten
Niederländisches Recht gilt
Beschwerden richten Sie bitte an info@idtools.eu; wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.
- Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung
- Streitigkeiten mit Geschäftskunden: zuständiges Gericht im Bezirk Zeeland-West-Brabant (NL)
- Verbraucher behalten den zwingenden Schutz ihres Wohnsitzlandes
Kontaktieren Sie uns unter info@idtools.eu oder +31 (0)88 060 65 00. Wir können diese Bedingungen ändern; für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Zuletzt aktualisiert: 02-07-2026.
