Умови та положення

Усі пропозиції є необов’язковими та залежать від наявності товару. Договір укладається, щойно ми підтверджуємо ваше замовлення електронною поштою.

• Ці умови застосовуються до кожного замовлення через idtools.eu
• Очевидні помилки в цінах чи інформації про товар не є обов’язковими
• Відхилення діють лише за письмовою домовленістю
• Ми можемо відхилити або скасувати замовлення, які неможливо перевірити чи оплатити
• Якщо одне положення недійсне, решта залишаються чинними

Ціни вказано без ПДВ, якщо не зазначено інше. Належний ПДВ розраховується автоматично під час оформлення замовлення.

• Доставка в межах Нідерландів: 21% нідерландського ПДВ
• Компанії ЄС із перевіреним номером ПДВ: зворотне нарахування (0%)
• Споживачі в ЄС: 21% ПДВ, розраховується під час оплати
• За межами ЄС: без нідерландського ПДВ (експорт); місцеві ввізні мита та податки сплачує клієнт

Оплата здійснюється під час оформлення замовлення одним із запропонованих способів оплати.

• Платежі безпечно обробляються MultiSafepay
• Замовлення обробляються після успішної оплати
• Доставлені товари залишаються нашою власністю до повної оплати (збереження права власності)

Кожне замовлення надсилається безкоштовно, де б ви не були у світі.

• Безкоштовна доставка по всьому світу для кожного замовлення
• Зазначені строки доставки є орієнтовними, а не остаточними
• Перевищення строку доставки не дає права на відшкодування
• Ризик втрати або пошкодження переходить до вас у момент доставки

Споживачі в Європейському Союзі можуть скасувати покупку протягом 14 днів після отримання без пояснення причин.

• Повідомте нас протягом 14 днів після отримання на info@idtools.eu
• Повернення протягом 14 днів після повідомлення: невикористаним, у повній комплектації та, за можливості, в оригінальній упаковці
• Прямі витрати на повернення несете ви
• Повне відшкодування протягом 14 днів початковим способом оплати
• Не поширюється на товари за вашими специфікаціями та покупки компаній

Гарантійний строк починається з дати доставки. Див. також нашу сторінку «Гарантія та повернення».

• Покриває дефекти матеріалів і виробництва
• Не покриває: нормальний знос, наприклад нагрівальні спіралі (витратні матеріали)
• Не покриває: неправильне використання та несанкціонований ремонт чи модифікації
• Законні права споживачів (відповідність товару) залишаються незмінними

Під час використання нашої продукції завжди дотримуйтесь інструкції з експлуатації та правил безпеки.

• Щодо бізнес-клієнтів відповідальність обмежується сумою рахунку за відповідні товари
• Жодної відповідальності за непрямі збитки, як-от втрата виробництва чи прибутку
• Відповідальність, яку за законом обмежити не можна — зокрема перед споживачами — ніколи не виключається

Скарги можна надсилати на info@idtools.eu; ми намагаємося відповідати протягом 5 робочих днів.

• До всіх договорів застосовується право Нідерландів
• Спори з бізнес-клієнтами: компетентний суд округу Зеландія-Західний Брабант (NL)
• Споживачі зберігають імперативний захист країни свого проживання