Гарантія та повернення
iDuctor створено для довгої служби. Якщо щось не так, ми це виправляємо — швидко й без зайвого листування.
Чіткі умови. Швидке вирішення. Без зайвих складнощів.
На кожен iDuctor поширюється 12-місячна гарантія виробника та 14-денний період повернення. Якщо ви отримали не той продукт, передумали або зіткнулися з технічною несправністю, ми обробляємо звернення напряму й ефективно.
Щоб розпочати гарантійне звернення або повернення, заповніть форму нижче на цій сторінці. Ми підтвердимо отримання та зв’яжемося з вами протягом одного робочого дня, щоб узгодити наступний крок.
- 12-місячна гарантія на виробничі дефекти
- 14-денний законний період повернення з дати отримання
- Повернення через PostNL безкоштовно для вас
- Заміна відправляється після перевірки поверненої одиниці
- Обробляється напряму iDtools або вашим авторизованим дилером
Умови гарантії та повернення
Усе, що потрібно знати перед поданням запиту.
Гарантія виробника
12-місячна гарантія на кожен iDuctor
Якщо протягом 12 місяців після покупки у вашому iDuctor виникне несправність через виробничий дефект, ви отримаєте замінну одиницю після того, як ми отримаємо й перевіримо несправний пристрій. Гарантія втрачає чинність у разі зовнішніх пошкоджень, неправильного використання або несанкціонованих змін.
- Дійсна 12 місяців із дати покупки
- Покриває виробничі дефекти та відмови компонентів
- Заміна відправляється після отримання та перевірки
- Подайте звернення напряму через iDtools або через вашого дилера
- Для обробки звернення потрібне підтвердження покупки
Законне право на повернення
14-денний період повернення без зайвих запитань
Передумали або замовили не той продукт? Ви можете безкоштовно повернути будь-який невикористаний товар iDuctor протягом 14 днів після отримання. Період відмови починається з моменту доставки замовлення. Повернення обробляються через PostNL за допомогою нашого партнера MyParcel.
- 14-денний період відмови з дати отримання
- Продукт має бути невикористаним і в оригінальному стані
- Поверніть в оригінальному пакуванні, якщо це можливо
- Повернення через PostNL / MyParcel
- Повернення коштів після перевірки поверненого товару
Розпочати гарантійне звернення або повернення
Заповніть свої дані нижче, і ми підтвердимо отримання та зв’яжемося з вами протягом одного робочого дня.
Зв’яжіться з нами напряму за номером +31 (0) 88 060 65 00 or info@idtools.eu. Ми відповідаємо на всі запити протягом одного робочого дня.