{"id":2798,"date":"2025-08-20T16:31:14","date_gmt":"2025-08-20T16:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/?translation=sv&source=57"},"modified":"2026-09-09T03:25:57","modified_gmt":"2026-09-09T03:25:57","slug":"garanti-och-returer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/sv\/garanti-och-returer\/","title":{"rendered":"Garanti och returer"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Garanti & returer<\/h1>\n

iDuctor \u00e4r byggd f\u00f6r att h\u00e5lla. Om n\u00e5got inte st\u00e4mmer l\u00f6ser vi det \u2014 snabbt och utan on\u00f6diga turer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\nV\u00e5rt \u00e5tagande<\/span><\/p>\n

Tydliga villkor. Snabb l\u00f6sning. Inget kr\u00e5ngel.<\/h2>\n

Varje iDuctor omfattas av 12 m\u00e5naders tillverkargaranti och en returfrist p\u00e5 14 dagar. Oavsett om du har f\u00e5tt fel produkt, \u00e5ngrat dig eller uppt\u00e4ckt ett tekniskt fel hanterar vi \u00e4rendet direkt och effektivt.<\/p>\n

Fyll i formul\u00e4ret l\u00e4ngre ner p\u00e5 sidan f\u00f6r att starta ett garanti\u00e4rende eller en retur. Vi bekr\u00e4ftar mottagandet och kontaktar dig inom en till tv\u00e5 arbetsdagar f\u00f6r att ordna n\u00e4sta steg.<\/p>\n

    \n
  • 12 m\u00e5naders garanti mot tillverkningsfel<\/li>\n
  • 14 dagars lagstadgad returfrist fr\u00e5n mottagningsdagen<\/li>\n
  • Returfrakten ordnas via PostNL; du betalar den direkta kostnaden<\/li>\n
  • Ers\u00e4ttningsenhet skickas efter kontroll av den returnerade enheten<\/li>\n
  • Hanteras direkt av iDtools eller din auktoriserade \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    \n\"iDuctor<\/p>\n
    \nByggd f\u00f6r yrkesproffs<\/span>
    \nEtt s\u00e5 precist verktyg f\u00f6rtj\u00e4nar service p\u00e5 samma niv\u00e5<\/strong>
    \nSnabb hantering, tydlig kommunikation och en enkel process varje g\u00e5ng.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n<\/div>\n
    \nDetaljerna<\/span><\/p>\n

    Villkor f\u00f6r garanti och returer<\/h2>\n

    Allt du beh\u00f6ver veta innan du skickar in ett \u00e4rende.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n12M<\/span><\/p>\n
    \n

    Tillverkargaranti<\/p>\n

    12 m\u00e5naders garanti p\u00e5 varje iDuctor<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Om din iDuctor f\u00e5r ett fel inom 12 m\u00e5nader fr\u00e5n k\u00f6pet p\u00e5 grund av ett tillverkningsfel f\u00e5r du en ers\u00e4ttningsenhet n\u00e4r vi har tagit emot och kontrollerat den defekta enheten. Garantin upph\u00f6r att g\u00e4lla vid yttre skador, felaktig anv\u00e4ndning eller obeh\u00f6riga \u00e4ndringar.<\/p>\n

      \n
    • G\u00e4ller i 12 m\u00e5nader fr\u00e5n ink\u00f6psdatumet<\/li>\n
    • Omfattar tillverkningsfel och komponentfel<\/li>\n
    • Ers\u00e4ttningsenhet skickas efter mottagande och kontroll<\/li>\n
    • Anm\u00e4l \u00e4rendet direkt till iDtools eller via din \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare<\/li>\n
    • Ink\u00f6psbevis kr\u00e4vs f\u00f6r att hantera \u00e4rendet<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      \n14D<\/span><\/p>\n
      \n

      Lagstadgad \u00e5ngerr\u00e4tt<\/p>\n

      14 dagars returfrist utan att ange sk\u00e4l<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Har du \u00e5ngrat dig eller best\u00e4llt fel produkt? Du kan returnera en oanv\u00e4nd iDuctor-produkt inom 14 dagar fr\u00e5n mottagandet och betalar sj\u00e4lv den direkta returkostnaden. \u00c5ngerfristen b\u00f6rjar n\u00e4r din best\u00e4llning levereras. Returer hanteras via PostNL genom v\u00e5r partner MyParcel.<\/p>\n

        \n
      • 14 dagars \u00e5ngerfrist fr\u00e5n mottagningsdagen<\/li>\n
      • Produkten ska vara oanv\u00e4nd och i ursprungligt skick<\/li>\n
      • Returnera i originalf\u00f6rpackningen om m\u00f6jligt<\/li>\n
      • Returfrakt via PostNL \/ MyParcel<\/li>\n
      • \u00c5terbetalning efter kontroll av den returnerade artikeln<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n<\/div>\n
        \nSkicka in ett \u00e4rende<\/span><\/p>\n

        Starta ditt garanti\u00e4rende eller din retur<\/h2>\n

        Fyll i dina uppgifter nedan s\u00e5 bekr\u00e4ftar vi mottagandet och kontaktar dig inom en till tv\u00e5 arbetsdagar.<\/p>\n<\/div>\n