{"id":2697,"date":"2026-01-21T21:14:18","date_gmt":"2026-01-21T21:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/?translation=no&source=370"},"modified":"2026-08-15T22:59:14","modified_gmt":"2026-08-15T22:59:14","slug":"personvernerklaering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/no\/personvernerklaering\/","title":{"rendered":"Personvernerkl\u00e6ring"},"content":{"rendered":"<div class=\"idtools-wr-page-shell\">\n<div class=\"idtools-privacy-hero idtools-hero\">\n<div class=\"idtools-privacy-hero-inner\">\n<h1 class=\"idtools-hero-title\">Personvernerkl\u00e6ring<\/h1>\n<p class=\"idtools-hero-sub\">Tydelig informasjon om personopplysningene vi behandler n\u00e5r du kontakter oss, ber om et tilbud, legger inn en bestilling eller benytter service- og garantihjelp.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-page\">\n<div class=\"idtools-content-grid\">\n<div><span class=\"idtools-tag\">Personvern hos iDtools<\/span><\/p>\n<h2>Opplysningene dine behandles for praktiske, konkrete form\u00e5l<\/h2>\n<p>Denne erkl\u00e6ringen forklarer hvilke opplysninger iDtools International BV behandler via idtools.eu, og hvorfor vi trenger dem.<\/p>\n<p>Vi bruker personopplysninger bare n\u00e5r det er n\u00f8dvendig for kommunikasjon, bestillinger, service, garanti, retur, sikkerhet, rettslige forpliktelser eller n\u00f8ye avgrenset B2B-oppf\u00f8lging.<\/p>\n<ul class=\"idtools-benefits-intro-list idtools-list-reset\">\n<li>Kontakt-, tilbuds-, forhandler- og serviceforesp\u00f8rsler<\/li>\n<li>H\u00e5ndtering av bestilling, faktura, levering, retur og garanti<\/li>\n<li>Nettstedssikkerhet, forebygging av svindel og tekniske logger<\/li>\n<li>Informasjonskapsler og preferansedata der det er relevant<\/li>\n<li>Rettighetene dine etter GDPR og hvordan du kontakter oss<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"idtools-image-overlay\" style=\"--idtools-image-overlay-delay: 0.18s;\"><img class=\"idtools-image-overlay__image\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/idtools-contact.jpg\" alt=\"iDtools kontakt og servicehjelp\" \/><\/p>\n<div class=\"idtools-image-overlay__caption\"><span class=\"idtools-image-overlay__eyebrow\">Ansvarlig h\u00e5ndtering<\/span><strong class=\"idtools-image-overlay__title\">Opplysninger brukes bare n\u00e5r de st\u00f8tter en reell kundeprosess<\/strong><span class=\"idtools-image-overlay__copy\">Tydelige form\u00e5l, begrenset lagringstid og direkte kontakt hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-divider\"><\/div>\n<div class=\"idtools-section-header\"><span class=\"idtools-tag\">Detaljene<\/span><\/p>\n<h2>Hva vi behandler og hvorfor<\/h2>\n<p>Det viktigste i personvernerkl\u00e6ringen, strukturert for rask lesing.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-wr-policy-cards\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card__head\">\n<span class=\"idtools-wr-policy-card__icon\">DATA<\/span><\/p>\n<div>\n<p class=\"idtools-wr-policy-card__kicker\">Personopplysninger<\/p>\n<h3>Hva vi kan samle inn<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi behandle kontaktopplysninger, selskapsopplysninger, bestillingsopplysninger, serviceinformasjon og tekniske data.<\/p>\n<ul class=\"idtools-wr-policy-card__list\">\n<li>Navn, firmanavn, e-postadresse og telefonnummer<\/li>\n<li>Innhold i meldinger, tilbuds-, forhandler- eller serviceforesp\u00f8rsler<\/li>\n<li>Faktura-, leverings-, bestillings- og kontooplysninger<\/li>\n<li>Kj\u00f8psdato, serienummer og informasjon om feil eller retur<\/li>\n<li>IP-adresse, nettleserdata, logger og informasjonskapselvalg<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-wr-policy-card\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card__head\">\n<span class=\"idtools-wr-policy-card__icon\">USE<\/span><\/p>\n<div>\n<p class=\"idtools-wr-policy-card__kicker\">Form\u00e5l og grunnlag<\/p>\n<h3>Hvorfor vi behandler dem<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Vi behandler opplysninger bare n\u00e5r det finnes et rettslig grunnlag etter GDPR, som oppfyllelse av avtale, rettslig forpliktelse, berettiget interesse eller samtykke.<\/p>\n<ul class=\"idtools-wr-policy-card__list\">\n<li>Svare p\u00e5 kontakt- og tilbudsforesp\u00f8rsler<\/li>\n<li>Behandle bestillinger, leveranser, returer og garantikrav<\/li>\n<li>Oppfylle skatte-, regnskaps- og forbrukerrettslige forpliktelser<\/li>\n<li>Beskytte nettstedet og forhindre misbruk<\/li>\n<li>Sende markedsf\u00f8ring bare der det er tillatt eller samtykket til<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-wr-policy-card\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card__head\">\n<span class=\"idtools-wr-policy-card__icon\">B2B<\/span><\/p>\n<div>\n<p class=\"idtools-wr-policy-card__kicker\">Partnere<\/p>\n<h3>N\u00e5r opplysninger deles<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Vi deler personopplysninger bare n\u00e5r det er n\u00f8dvendig for de beskrevne form\u00e5lene, og bruker databehandleravtaler der det kreves.<\/p>\n<ul class=\"idtools-wr-policy-card__list\">\n<li>Hosting, IT-vedlikehold og e-postleverand\u00f8rer<\/li>\n<li>Frakt- og returpartnere som MyParcel eller PostNL<\/li>\n<li>Betalingsleverand\u00f8rer for utvalgte betalingsmetoder<\/li>\n<li>Profesjonelle r\u00e5dgivere for juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser<\/li>\n<li>Autoriserte forhandlere n\u00e5r en foresp\u00f8rsel h\u00e5ndteres gjennom dem<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-wr-policy-card\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card__head\">\n<span class=\"idtools-wr-policy-card__icon\">SEC<\/span><\/p>\n<div>\n<p class=\"idtools-wr-policy-card__kicker\">Sikkerhet og lagringstid<\/p>\n<h3>Hvor lenge vi oppbevarer dem<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Vi oppbevarer ikke personopplysninger lenger enn n\u00f8dvendig og beskytter dem med egnede tekniske og organisatoriske tiltak.<\/p>\n<ul class=\"idtools-wr-policy-card__list\">\n<li>Kontakt- og serviceforesp\u00f8rsler oppbevares vanligvis i opptil 24 m\u00e5neder<\/li>\n<li>Bestillings- og fakturadata oppbevares vanligvis i 7 \u00e5r<\/li>\n<li>Garantidata oppbevares i behandlingsperioden og s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for dokumentasjon<\/li>\n<li>Tilgangskontroller og sikker kommunikasjon brukes der det er relevant<\/li>\n<li>Overf\u00f8ringer utenfor E\u00d8S krever egnede sikkerhetstiltak<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-wr-policy-card\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card__head\">\n<span class=\"idtools-wr-policy-card__icon\">GDPR<\/span><\/p>\n<div>\n<p class=\"idtools-wr-policy-card__kicker\">Dine rettigheter<\/p>\n<h3>Hva du kan be om<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Etter GDPR kan du kontakte oss for \u00e5 ut\u00f8ve personvernrettighetene dine. Vi kan be om identifikasjon for \u00e5 forhindre misbruk.<\/p>\n<ul class=\"idtools-wr-policy-card__list\">\n<li>Innsyn i personopplysningene dine<\/li>\n<li>Retting eller sletting der det er juridisk mulig<\/li>\n<li>Begrensning av behandling eller innsigelse<\/li>\n<li>Dataportabilitet der det er relevant<\/li>\n<li>Tilbaketrekking av samtykke uten at det p\u00e5virker tidligere lovlig behandling<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-wr-policy-card\">\n<div class=\"idtools-wr-policy-card__head\">\n<span class=\"idtools-wr-policy-card__icon\">WEB<\/span><\/p>\n<div>\n<p class=\"idtools-wr-policy-card__kicker\">Informasjonskapsler og endringer<\/p>\n<h3>Bruk av nettstedet og oppdateringer<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Nettstedet kan bruke funksjonelle informasjonskapsler samt preferanse-, analyse- og markedsf\u00f8ringskapsler. Den nyeste versjonen av denne erkl\u00e6ringen er alltid tilgjengelig p\u00e5 denne siden.<\/p>\n<ul class=\"idtools-wr-policy-card__list\">\n<li>Funksjonelle informasjonskapsler st\u00f8tter skjemaer, spr\u00e5k, handlekurv og kasse<\/li>\n<li>Valgfrie informasjonskapsler styres av samtykke der det kreves<\/li>\n<li>Sp\u00f8rsm\u00e5l eller klager kan sendes til info@idtools.eu<\/li>\n<li>Du kan ogs\u00e5 kontakte den nederlandske datatilsynsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) eller din lokale tilsynsmyndighet innenfor E\u00d8S<\/li>\n<li>Sist oppdatert: 21-01-2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"idtools-divider\"><\/div>\n<div class=\"idtools-callout\"><span class=\"idtools-tag\">Sp\u00f8rsm\u00e5l om personvern?<\/span><\/p>\n<p>Kontakt oss direkte p\u00e5 <strong>info@idtools.eu<\/strong> eller <strong>+31 (0) 88 060 65 00<\/strong>. Behandlingsansvarlig: iDtools International BV, Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda, Nederland.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Personvernerkl\u00e6ring Tydelig informasjon om personopplysningene vi behandler n\u00e5r du kontakter oss, ber om et tilbud, legger inn en bestilling eller benytter service- og garantihjelp. Personvern hos iDtools Opplysningene dine behandles for praktiske, konkrete form\u00e5l Denne erkl\u00e6ringen forklarer hvilke opplysninger iDtools International BV behandler via idtools.eu, og hvorfor vi trenger dem. Vi bruker personopplysninger bare n\u00e5r&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2697","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/idtools.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/idtools.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2697\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}