{"id":2692,"date":"2025-08-20T16:31:14","date_gmt":"2025-08-20T16:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/?translation=no&source=57"},"modified":"2026-08-15T22:59:10","modified_gmt":"2026-08-15T22:59:10","slug":"garanti-og-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/no\/garanti-og-retur\/","title":{"rendered":"Garanti og retur"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Garanti & retur<\/h1>\n

iDuctor er bygget for \u00e5 vare. Hvis noe ikke er som det skal, ordner vi det raskt og uten un\u00f8dvendig frem og tilbake.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\nV\u00e5r forpliktelse<\/span><\/p>\n

Tydelige vilk\u00e5r. Rask l\u00f8sning. Uten komplikasjoner.<\/h2>\n

Hver iDuctor dekkes av 12 m\u00e5neders produsentgaranti og en returperiode p\u00e5 14 dager. Enten du har mottatt feil produkt, har ombestemt deg eller har en teknisk feil, h\u00e5ndterer vi det direkte og effektivt.<\/p>\n

For \u00e5 starte en garantisak eller retur fyller du ut skjemaet lenger ned p\u00e5 denne siden. Vi bekrefter mottak og kontakter deg innen \u00e9n virkedag for \u00e5 avtale neste steg.<\/p>\n

    \n
  • 12 m\u00e5neders garanti mot produksjonsfeil<\/li>\n
  • 14 dagers lovbestemt returperiode fra mottaksdato<\/li>\n
  • Returfrakt ordnes via PostNL; den direkte kostnaden betaler du selv<\/li>\n
  • Erstatningsenhet sendes etter inspeksjon av den returnerte enheten<\/li>\n
  • H\u00e5ndteres direkte av iDtools eller din autoriserte forhandler<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    \n\"iDuctor<\/p>\n
    \nBygget for profesjonelle<\/span>
    \nEt s\u00e5 presist verkt\u00f8y fortjener service som matcher<\/strong>
    \nRask h\u00e5ndtering, tydelig kommunikasjon og en enkel prosess \u2013 hver gang.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n<\/div>\n
    \nDetaljene<\/span><\/p>\n

    Vilk\u00e5r for garanti og retur<\/h2>\n

    Alt du trenger \u00e5 vite f\u00f8r du sender inn en foresp\u00f8rsel.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n12 md.<\/span><\/p>\n
    \n

    Produsentgaranti<\/p>\n

    12 m\u00e5neders garanti p\u00e5 hver iDuctor<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Hvis iDuctor-enheten din f\u00e5r en feil innen 12 m\u00e5neder etter kj\u00f8pet som skyldes en produksjonsfeil, f\u00e5r du en erstatningsenhet etter at vi har mottatt og inspisert den defekte enheten. Garantien bortfaller ved ytre skade, feil bruk eller uautorisert modifikasjon.<\/p>\n

      \n
    • Gyldig i 12 m\u00e5neder fra kj\u00f8psdato<\/li>\n
    • Dekker produksjonsfeil og komponentsvikt<\/li>\n
    • Erstatningsenhet sendes etter mottak og inspeksjon<\/li>\n
    • Krav fremmes direkte til iDtools eller via forhandleren din<\/li>\n
    • Kj\u00f8psbevis kreves for \u00e5 behandle kravet<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      \n14 dager<\/span><\/p>\n
      \n

      Lovbestemt returrett<\/p>\n

      14 dagers returfrist, uten sp\u00f8rsm\u00e5l<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Har du ombestemt deg eller bestilt feil produkt? Du kan returnere alle ubrukte iDuctor-produkter innen 14 dager etter mottak, og du betaler selv den direkte returkostnaden. Returperioden starter idet bestillingen blir levert. Returer h\u00e5ndteres via PostNL gjennom partneren v\u00e5r MyParcel.<\/p>\n

        \n
      • 14 dagers returperiode fra mottaksdato<\/li>\n
      • Produktet m\u00e5 v\u00e6re ubrukt og i original stand<\/li>\n
      • Returner i originalemballasjen der det er mulig<\/li>\n
      • Returfrakt via PostNL \/ MyParcel<\/li>\n
      • Refusjon etter inspeksjon av den returnerte varen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n<\/div>\n
        \nSend inn en foresp\u00f8rsel<\/span><\/p>\n

        Start garantisaken eller returen din<\/h2>\n

        Fyll inn opplysningene dine nedenfor, s\u00e5 bekrefter vi mottak og kontakter deg innen \u00e9n virkedag.<\/p>\n<\/div>\n