{"id":1331,"date":"2026-01-21T21:14:18","date_gmt":"2026-01-21T21:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/?page_id=370"},"modified":"2026-05-12T18:55:16","modified_gmt":"2026-05-12T18:55:16","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h1>\n

Informations claires sur les donn\u00e9es personnelles que nous traitons lorsque vous nous contactez, demandez un devis, passez une commande ou utilisez le service et la garantie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Confidentialit\u00e9 chez iDtools<\/span><\/p>\n

Vos donn\u00e9es ne sont utilis\u00e9es que pour des finalit\u00e9s concr\u00e8tes<\/h2>\n

Cette d\u00e9claration explique quelles donn\u00e9es iDtools International BV traite via idtools.eu et pourquoi elles sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Nous utilisons des donn\u00e9es personnelles uniquement pour la communication, les commandes, le service, la garantie, les retours, la s\u00e9curit\u00e9, les obligations l\u00e9gales ou un suivi B2B soigneusement limit\u00e9.<\/p>\n

    \n
  • Demandes de contact, devis, revendeur et service<\/li>\n
  • Traitement des commandes, factures, livraisons, retours et garantie<\/li>\n
  • S\u00e9curit\u00e9 du site, pr\u00e9vention des fraudes et journaux techniques<\/li>\n
  • Cookies et pr\u00e9f\u00e9rences le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n
  • Vos droits RGPD et comment nous contacter<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    \"Contact<\/p>\n
    Traitement responsable<\/span>Les donn\u00e9es ne sont utilis\u00e9es que l\u00e0 o\u00f9 elles soutiennent un v\u00e9ritable processus client<\/strong>Finalit\u00e9s claires, conservation limit\u00e9e et contact direct en cas de question.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    <\/div>\n
    Les d\u00e9tails<\/span><\/p>\n

    Ce que nous traitons et pourquoi<\/h2>\n

    L’essentiel de la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, structur\u00e9 pour une lecture rapide.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \nDATA<\/span><\/p>\n
    \n

    Donn\u00e9es personnelles<\/p>\n

    Ce que nous pouvons collecter<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter des coordonn\u00e9es, des informations d’entreprise, des donn\u00e9es de commande, des informations de service et des donn\u00e9es techniques.<\/p>\n

      \n
    • Nom, raison sociale, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n
    • Contenu des demandes de contact, de devis, de revendeur ou de service<\/li>\n
    • Coordonn\u00e9es de facturation, d’exp\u00e9dition, de commande et de compte<\/li>\n
    • Date d’achat, num\u00e9ro de s\u00e9rie et informations sur les d\u00e9fauts ou retours<\/li>\n
    • Adresse IP, donn\u00e9es du navigateur, journaux et pr\u00e9f\u00e9rences cookies<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      \nUSE<\/span><\/p>\n
      \n

      Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale<\/p>\n

      Pourquoi nous traitons<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Nous ne traitons des donn\u00e9es que sur une base l\u00e9gale pr\u00e9vue par le RGPD : ex\u00e9cution d’un contrat, obligation l\u00e9gale, int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou consentement.<\/p>\n

        \n
      • R\u00e9pondre aux demandes de contact et de devis<\/li>\n
      • Traiter les commandes, livraisons, retours et r\u00e9clamations de garantie<\/li>\n
      • Respecter les obligations fiscales, comptables et de droit de la consommation<\/li>\n
      • Prot\u00e9ger le site et pr\u00e9venir les abus<\/li>\n
      • Envoyer du marketing uniquement lorsque cela est autoris\u00e9 ou consenti<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
        \n
        \nB2B<\/span><\/p>\n
        \n

        Partenaires<\/p>\n

        Quand les donn\u00e9es sont partag\u00e9es<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

        Nous partageons des donn\u00e9es personnelles uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites et concluons des accords de sous-traitance lorsque requis.<\/p>\n

          \n
        • Prestataires d’h\u00e9bergement, de maintenance informatique et de messagerie<\/li>\n
        • Partenaires d’exp\u00e9dition et de retour tels que MyParcel ou PostNL<\/li>\n
        • Prestataires de paiement pour certaines m\u00e9thodes de paiement<\/li>\n
        • Conseillers professionnels pour les obligations juridiques ou comptables<\/li>\n
        • Revendeurs agr\u00e9\u00e9s lorsqu’une demande est trait\u00e9e par leur interm\u00e9diaire<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
          \n
          \nSEC<\/span><\/p>\n
          \n

          S\u00e9curit\u00e9 et conservation<\/p>\n

          Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

          Nous ne conservons pas les donn\u00e9es personnelles plus longtemps que n\u00e9cessaire et les prot\u00e9geons par des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es.<\/p>\n

            \n
          • Les demandes de contact et de service sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es jusqu’\u00e0 24 mois<\/li>\n
          • Les donn\u00e9es de commande et de facture sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es 7 ans<\/li>\n
          • Les donn\u00e9es de garantie sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e du traitement et \u00e0 des fins de preuve<\/li>\n
          • Des contr\u00f4les d’acc\u00e8s et des communications s\u00e9curis\u00e9es sont utilis\u00e9s lorsque pertinent<\/li>\n
          • Les transferts hors EEE requi\u00e8rent des garanties appropri\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
            \n
            \nGDPR<\/span><\/p>\n
            \n

            Vos droits<\/p>\n

            Ce que vous pouvez demander<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

            En vertu du RGPD, vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Nous pouvons demander une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 afin de pr\u00e9venir tout abus.<\/p>\n

              \n
            • Acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n
            • Rectification ou suppression lorsque cela est l\u00e9galement possible<\/li>\n
            • Limitation du traitement ou opposition<\/li>\n
            • Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es lorsque applicable<\/li>\n
            • Retrait du consentement sans effet sur les traitements ant\u00e9rieurs licites<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
              \n
              \nWEB<\/span><\/p>\n
              \n

              Cookies et modifications<\/p>\n

              Utilisation du site et mises \u00e0 jour<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

              Le site peut utiliser des cookies fonctionnels, de pr\u00e9f\u00e9rence, d’analyse et de marketing. La derni\u00e8re version de cette d\u00e9claration est toujours disponible sur cette page.<\/p>\n

                \n
              • Les cookies fonctionnels prennent en charge les formulaires, la langue, le panier et la commande<\/li>\n
              • Les cookies optionnels sont r\u00e9gis par le consentement lorsque cela est requis<\/li>\n
              • Les questions ou r\u00e9clamations peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 info@idtools.eu<\/li>\n
              • Vous pouvez \u00e9galement contacter l’autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es (Autoriteit Persoonsgegevens) ou votre autorit\u00e9 locale dans l’EEE<\/li>\n
              • Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21-01-2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
                <\/div>\n
                Questions sur la confidentialit\u00e9 ?<\/span><\/p>\n

                Contactez-nous directement \u00e0 info@idtools.eu<\/strong> ou au +31 (0) 88 060 65 00<\/strong>. Responsable du traitement : iDtools International BV, Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda, Pays-Bas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 Informations claires sur les donn\u00e9es personnelles que nous traitons lorsque vous nous contactez, demandez un devis, passez une commande ou utilisez le service et la garantie. Confidentialit\u00e9 chez iDtools Vos donn\u00e9es ne sont utilis\u00e9es que pour des finalit\u00e9s concr\u00e8tes Cette d\u00e9claration explique quelles donn\u00e9es iDtools International BV traite via idtools.eu et pourquoi…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1331","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1331"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2045,"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1331\/revisions\/2045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}