{"id":4633,"date":"2025-08-20T16:31:14","date_gmt":"2025-08-20T16:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/?translation=fi&source=57"},"modified":"2026-09-10T15:34:36","modified_gmt":"2026-09-10T15:34:36","slug":"takuu-ja-palautukset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/fi\/takuu-ja-palautukset\/","title":{"rendered":"Takuu ja palautukset"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Takuu & palautukset<\/h1>\n

iDuctor on tehty kest\u00e4m\u00e4\u00e4n. Jos jokin ei ole kunnossa, korjaamme asian \u2013 nopeasti ja ilman turhaa edestakaisin l\u00e4hettely\u00e4.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\nSitoumuksemme<\/span><\/p>\n

Selke\u00e4t ehdot. Nopea ratkaisu. Ei vaivaa.<\/h2>\n

Jokaisella iDuctorilla on 12 kuukauden valmistajan takuu ja 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus. Olitpa saanut v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen, muuttanut mielesi tai kohdannut teknisen vian, hoidamme asian suoraan ja tehokkaasti.<\/p>\n

Aloita takuuvaatimus tai palautus t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 t\u00e4m\u00e4n sivun alaosassa oleva lomake. Vahvistamme vastaanoton ja otamme sinuun yhteytt\u00e4 yhden tai kahden arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa seuraavan vaiheen sopimiseksi.<\/p>\n

    \n
  • 12 kuukauden takuu valmistusvirheiden varalta<\/li>\n
  • 14 p\u00e4iv\u00e4n lakis\u00e4\u00e4teinen palautusaika vastaanottop\u00e4iv\u00e4st\u00e4<\/li>\n
  • Palautuskuljetus j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n PostNL:n kautta; v\u00e4litt\u00f6m\u00e4t kulut maksat itse<\/li>\n
  • Korvaava laite l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n palautetun laitteen tarkastuksen j\u00e4lkeen<\/li>\n
  • K\u00e4sittelij\u00e4n\u00e4 suoraan iDtools tai valtuutettu j\u00e4lleenmyyj\u00e4si<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    \n\"iDuctor<\/p>\n
    \nTehty ammattilaisille<\/span>
    \nN\u00e4in tarkka ty\u00f6kalu ansaitsee yht\u00e4 hyv\u00e4n palvelun<\/strong>
    \nNopea k\u00e4sittely, selke\u00e4 viestint\u00e4 ja suoraviivainen prosessi joka kerta.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n<\/div>\n
    \nYksityiskohdat<\/span><\/p>\n

    Takuu- ja palautusehdot<\/h2>\n

    Kaikki, mit\u00e4 sinun tulee tiet\u00e4\u00e4 ennen pyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n12 kk<\/span><\/p>\n
    \n

    Valmistajan takuu<\/p>\n

    12 kuukauden takuu jokaiselle iDuctorille<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Jos iDuctoriisi tulee valmistusvirheest\u00e4 johtuva vika 12 kuukauden kuluessa ostosta, saat korvaavan laitteen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet viallisen laitteen. Takuu raukeaa ulkoisen vaurion, virheellisen k\u00e4yt\u00f6n tai luvattoman muutosty\u00f6n yhteydess\u00e4.<\/p>\n

      \n
    • Voimassa 12 kuukautta ostop\u00e4iv\u00e4st\u00e4<\/li>\n
    • Kattaa valmistusvirheet ja komponenttien rikkoutumisen<\/li>\n
    • Korvaava laite l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n vastaanoton ja tarkastuksen j\u00e4lkeen<\/li>\n
    • Vaatimus suoraan iDtoolsille tai j\u00e4lleenmyyj\u00e4si kautta<\/li>\n
    • Ostotosite vaaditaan k\u00e4sittely\u00e4 varten<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      \n14 pv<\/span><\/p>\n
      \n

      Lakis\u00e4\u00e4teinen palautusoikeus<\/p>\n

      14 p\u00e4iv\u00e4n palautusaika ilman perusteluja<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Muutitko mielesi tai tilasitko v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen? Voit palauttaa mink\u00e4 tahansa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n iDuctor-tuotteen 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa vastaanotosta; v\u00e4litt\u00f6m\u00e4t palautuskulut maksat itse. Peruuttamisaika alkaa siit\u00e4 hetkest\u00e4, kun tilauksesi on toimitettu. Palautukset hoidetaan PostNL:n kautta kumppanimme MyParcelin v\u00e4lityksell\u00e4.<\/p>\n

        \n
      • 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisaika vastaanottop\u00e4iv\u00e4st\u00e4<\/li>\n
      • Tuotteen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa<\/li>\n
      • Palauta alkuper\u00e4ispakkauksessa, jos mahdollista<\/li>\n
      • Palautuskuljetus PostNL \/ MyParcel<\/li>\n
      • Hyvitys palautetun tuotteen tarkastuksen j\u00e4lkeen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n<\/div>\n
        \nL\u00e4het\u00e4 pyynt\u00f6<\/span><\/p>\n

        Aloita takuuvaatimus tai palautus<\/h2>\n

        T\u00e4yt\u00e4 tietosi alle, niin vahvistamme vastaanoton ja otamme sinuun yhteytt\u00e4 yhden tai kahden arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n<\/div>\n