{"id":1330,"date":"2026-01-21T21:14:18","date_gmt":"2026-01-21T21:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/?page_id=370"},"modified":"2026-05-12T18:55:25","modified_gmt":"2026-05-12T18:55:25","slug":"declaracion-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/es\/declaracion-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de privacidad"},"content":{"rendered":"
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Declaraci\u00f3n de privacidad<\/h1>\n

Informaci\u00f3n clara sobre los datos personales que tratamos cuando te pones en contacto con nosotros, solicitas un presupuesto, realizas un pedido o utilizas el servicio t\u00e9cnico y la garant\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Privacidad en iDtools<\/span><\/p>\n

Tus datos se utilizan \u00fanicamente para finalidades concretas<\/h2>\n

Esta declaraci\u00f3n explica qu\u00e9 datos trata iDtools International BV a trav\u00e9s de idtools.eu y por qu\u00e9 los necesitamos.<\/p>\n

Utilizamos datos personales \u00fanicamente cuando es necesario para comunicaci\u00f3n, pedidos, servicio, garant\u00eda, devoluciones, seguridad, obligaciones legales o un seguimiento B2B cuidadosamente limitado.<\/p>\n

    \n
  • Solicitudes de contacto, presupuesto, distribuidor y servicio<\/li>\n
  • Gesti\u00f3n de pedidos, facturas, entregas, devoluciones y garant\u00eda<\/li>\n
  • Seguridad del sitio web, prevenci\u00f3n del fraude y registros t\u00e9cnicos<\/li>\n
  • Cookies y datos de preferencias cuando proceda<\/li>\n
  • Tus derechos del RGPD y c\u00f3mo contactar con nosotros<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    \"Contacto<\/p>\n
    Tratamiento responsable<\/span>Los datos solo se utilizan donde apoyan un proceso real del cliente<\/strong>Finalidades claras, conservaci\u00f3n limitada y contacto directo en caso de dudas.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    <\/div>\n
    Los detalles<\/span><\/p>\n

    Qu\u00e9 tratamos y por qu\u00e9<\/h2>\n

    Lo esencial de la declaraci\u00f3n de privacidad, estructurado para una lectura r\u00e1pida.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \nDATA<\/span><\/p>\n
    \n

    Datos personales<\/p>\n

    Qu\u00e9 podemos recopilar<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Seg\u00fan el uso que hagas del sitio web, podemos tratar datos de contacto, datos de empresa, datos de pedido, informaci\u00f3n de servicio y datos t\u00e9cnicos.<\/p>\n

      \n
    • Nombre, raz\u00f3n social, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n
    • Contenido de las solicitudes de contacto, presupuesto, distribuidor o servicio<\/li>\n
    • Datos de facturaci\u00f3n, env\u00edo, pedido y cuenta<\/li>\n
    • Fecha de compra, n\u00famero de serie e informaci\u00f3n sobre defectos o devoluciones<\/li>\n
    • Direcci\u00f3n IP, datos del navegador, registros y preferencias de cookies<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      \nUSE<\/span><\/p>\n
      \n

      Finalidad y base jur\u00eddica<\/p>\n

      Por qu\u00e9 tratamos los datos<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Solo tratamos datos cuando existe una base jur\u00eddica conforme al RGPD, como la ejecuci\u00f3n de un contrato, una obligaci\u00f3n legal, el inter\u00e9s leg\u00edtimo o el consentimiento.<\/p>\n

        \n
      • Responder a solicitudes de contacto y de presupuesto<\/li>\n
      • Tramitar pedidos, entregas, devoluciones y reclamaciones de garant\u00eda<\/li>\n
      • Cumplir obligaciones fiscales, contables y de derecho del consumidor<\/li>\n
      • Proteger el sitio web y prevenir usos indebidos<\/li>\n
      • Enviar marketing \u00fanicamente cuando est\u00e9 permitido o se haya consentido<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
        \n
        \nB2B<\/span><\/p>\n
        \n

        Socios<\/p>\n

        Cu\u00e1ndo se comparten los datos<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

        Compartimos datos personales \u00fanicamente cuando es necesario para las finalidades descritas y formalizamos contratos de encargo del tratamiento cuando corresponda.<\/p>\n

          \n
        • Proveedores de alojamiento, mantenimiento inform\u00e1tico y correo electr\u00f3nico<\/li>\n
        • Socios de env\u00edo y devoluci\u00f3n como MyParcel o PostNL<\/li>\n
        • Proveedores de pago para determinados m\u00e9todos de pago<\/li>\n
        • Asesores profesionales para obligaciones legales o contables<\/li>\n
        • Distribuidores autorizados cuando una solicitud se gestiona a trav\u00e9s de ellos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
          \n
          \nSEC<\/span><\/p>\n
          \n

          Seguridad y conservaci\u00f3n<\/p>\n

          Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

          No conservamos los datos personales durante m\u00e1s tiempo del necesario y los protegemos con medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas.<\/p>\n

            \n
          • Las solicitudes de contacto y servicio se conservan habitualmente hasta 24 meses<\/li>\n
          • Los datos de pedidos y facturas se conservan habitualmente durante 7 a\u00f1os<\/li>\n
          • Los datos de garant\u00eda se conservan durante el per\u00edodo de tramitaci\u00f3n y con fines probatorios<\/li>\n
          • Se aplican controles de acceso y comunicaciones seguras cuando corresponde<\/li>\n
          • Las transferencias fuera del EEE requieren garant\u00edas adecuadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
            \n
            \nGDPR<\/span><\/p>\n
            \n

            Sus derechos<\/p>\n

            Qu\u00e9 puede solicitar<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

            Conforme al RGPD puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos en materia de privacidad. Podemos solicitar un documento de identidad para prevenir usos indebidos.<\/p>\n

              \n
            • Acceso a tus datos personales<\/li>\n
            • Rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n cuando sea legalmente posible<\/li>\n
            • Limitaci\u00f3n del tratamiento u oposici\u00f3n<\/li>\n
            • Portabilidad de los datos cuando proceda<\/li>\n
            • Retirada del consentimiento sin afectar a los tratamientos previos l\u00edcitos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
              \n
              \nWEB<\/span><\/p>\n
              \n

              Cookies y cambios<\/p>\n

              Uso del sitio y actualizaciones<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

              El sitio web puede utilizar cookies funcionales, de preferencias, anal\u00edticas y de marketing. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente de esta declaraci\u00f3n est\u00e1 siempre disponible en esta p\u00e1gina.<\/p>\n

                \n
              • Las cookies funcionales son compatibles con formularios, idioma, carrito y pago<\/li>\n
              • Las cookies opcionales se rigen por el consentimiento cuando es obligatorio<\/li>\n
              • Las preguntas o reclamaciones pueden enviarse a info@idtools.eu<\/li>\n
              • Tambi\u00e9n puedes dirigirte a la autoridad neerlandesa de protecci\u00f3n de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o a tu autoridad local en el EEE<\/li>\n
              • \u00daltima actualizaci\u00f3n: 21-01-2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
                <\/div>\n
                \u00bfPreguntas sobre privacidad?<\/span><\/p>\n

                Cont\u00e1ctanos directamente en info@idtools.eu<\/strong> o en el +31 (0) 88 060 65 00<\/strong>. Responsable del tratamiento: iDtools International BV, Minervum 7290 D, NL-4817 ZM Breda, Pa\u00edses Bajos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Declaraci\u00f3n de privacidad Informaci\u00f3n clara sobre los datos personales que tratamos cuando te pones en contacto con nosotros, solicitas un presupuesto, realizas un pedido o utilizas el servicio t\u00e9cnico y la garant\u00eda. Privacidad en iDtools Tus datos se utilizan \u00fanicamente para finalidades concretas Esta declaraci\u00f3n explica qu\u00e9 datos trata iDtools International BV a trav\u00e9s de…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1330","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1330"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2047,"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1330\/revisions\/2047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/idtools.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}