{"id":590,"date":"2025-08-20T16:31:14","date_gmt":"2025-08-20T16:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/u97059p407360.web0167.zxcs-klant.nl\/?page_id=57"},"modified":"2026-05-11T23:20:26","modified_gmt":"2026-05-11T23:20:26","slug":"garantie-und-ruckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/de\/garantie-und-ruckgabe\/","title":{"rendered":"Garantie und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"
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Garantie & R\u00fcckgabe<\/h1>\n

Der iDuctor ist auf Langlebigkeit ausgelegt. Wenn etwas nicht stimmt, k\u00fcmmern wir uns darum: schnell und ohne unn\u00f6tiges Hin und Her.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\nUnser Versprechen<\/span><\/p>\n

Klare Bedingungen. Schnelle L\u00f6sung. Kein Aufwand.<\/h2>\n

F\u00fcr jeden iDuctor gilt eine 12-monatige Herstellergarantie und ein 14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht. Ob Sie ein falsches Produkt erhalten haben, Ihre Meinung ge\u00e4ndert haben oder ein technischer Defekt vorliegt, wir bearbeiten Ihre Anfrage direkt und effizient.<\/p>\n

Um einen Garantieanspruch oder eine R\u00fcckgabe zu starten, f\u00fcllen Sie das Formular weiter unten auf dieser Seite aus. Wir best\u00e4tigen den Eingang und kontaktieren Sie innerhalb eines Werktages, um den n\u00e4chsten Schritt abzustimmen.<\/p>\n

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  • 12 Monate Garantie auf Herstellungsfehler<\/li>\n
  • 14 Tage gesetzliches R\u00fcckgaberecht ab Erhalt<\/li>\n
  • R\u00fcckversand per PostNL, f\u00fcr Sie kostenlos<\/li>\n
  • Ersatzversand nach Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesendeten Ger\u00e4ts<\/li>\n
  • Abwicklung direkt durch iDtools oder Ihren autorisierten H\u00e4ndler<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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    \n\"iDuctor<\/p>\n
    \nGebaut f\u00fcr Profis<\/span>
    \nEin so pr\u00e4zises Werkzeug verdient passenden Service<\/strong>
    \nSchnelle Bearbeitung, klare Kommunikation und ein unkomplizierter Ablauf, jedes Mal.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    \nDie Details<\/span><\/p>\n

    Garantie- und R\u00fcckgabebedingungen<\/h2>\n

    Alles, was Sie wissen m\u00fcssen, bevor Sie eine Anfrage einreichen.<\/p>\n<\/div>\n

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    \n12M<\/span><\/p>\n
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    Herstellergarantie<\/p>\n

    12 Monate Garantie auf jeden iDuctor<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Wenn Ihr iDuctor innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf aufgrund eines Herstellungsfehlers einen Defekt aufweist, erhalten Sie nach Eingang und Pr\u00fcfung des defekten Ger\u00e4ts ein Ersatzger\u00e4t. Die Garantie erlischt bei \u00e4u\u00dferer Besch\u00e4digung, unsachgem\u00e4\u00dfer Verwendung oder nicht autorisierten \u00c4nderungen.<\/p>\n

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    • G\u00fcltig f\u00fcr 12 Monate ab Kaufdatum<\/li>\n
    • Deckt Herstellungsfehler und Bauteilausf\u00e4lle ab<\/li>\n
    • Ersatz nach Eingang und Pr\u00fcfung<\/li>\n
    • Reklamation direkt \u00fcber iDtools oder \u00fcber Ihren H\u00e4ndler<\/li>\n
    • Kaufbeleg zur Bearbeitung erforderlich<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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      \n14D<\/span><\/p>\n
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      Gesetzliches R\u00fcckgaberecht<\/p>\n

      14 Tage R\u00fcckgabefrist, ohne Angabe von Gr\u00fcnden<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Sie haben Ihre Meinung ge\u00e4ndert oder das falsche Produkt bestellt? Sie k\u00f6nnen jeden unbenutzten iDuctor-Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zur\u00fccksenden. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Lieferung Ihrer Bestellung. R\u00fccksendungen werden \u00fcber PostNL und unseren Partner MyParcel abgewickelt.<\/p>\n

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      • 14 Tage Bedenkzeit ab Erhalt<\/li>\n
      • Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein<\/li>\n
      • R\u00fccksendung m\u00f6glichst in der Originalverpackung<\/li>\n
      • R\u00fcckversand \u00fcber PostNL \/ MyParcel<\/li>\n
      • R\u00fcckerstattung nach Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesendeten Artikels<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n<\/div>\n
        \nAnfrage einreichen<\/span><\/p>\n

        Garantieanspruch oder R\u00fcckgabe starten<\/h2>\n

        Geben Sie unten Ihre Daten ein. Wir best\u00e4tigen den Eingang und kontaktieren Sie innerhalb eines Werktages.<\/p>\n<\/div>\n