{"id":2562,"date":"2025-08-20T16:31:14","date_gmt":"2025-08-20T16:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/idtools.eu\/garanti-og-returnering\/"},"modified":"2026-08-05T21:46:40","modified_gmt":"2026-08-05T21:46:40","slug":"garanti-og-returnering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idtools.eu\/da\/garanti-og-returnering\/","title":{"rendered":"Garanti og returnering"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Garanti og returnering<\/h1>\n

iDuctor er bygget til at holde. Er der alligevel noget galt, retter vi op p\u00e5 det \u2013 hurtigt og uden un\u00f8dig frem og tilbage.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\nVores l\u00f8fte<\/span><\/p>\n

Klare vilk\u00e5r. Hurtig afklaring. Intet besv\u00e6r.<\/h2>\n

Alle iDuctor-enheder er d\u00e6kket af 12 m\u00e5neders producentgaranti og 14 dages returret. Uanset om De har f\u00e5et det forkerte produkt, har fortrudt eller st\u00e5r med en teknisk fejl, h\u00e5ndterer vi det direkte og effektivt.<\/p>\n

Udfyld formularen l\u00e6ngere nede p\u00e5 siden for at oprette en garantisag eller returnering. Vi bekr\u00e6fter modtagelsen og kontakter Dem inden for \u00e9n hverdag om det videre forl\u00f8b.<\/p>\n

    \n
  • 12 m\u00e5neders garanti mod fabrikationsfejl<\/li>\n
  • 14 dages lovbestemt returret fra modtagelsesdatoen<\/li>\n
  • Returnering via PostNL; de direkte omkostninger afholdes af Dem<\/li>\n
  • Erstatningsenhed sendes, n\u00e5r den returnerede enhed er kontrolleret<\/li>\n
  • H\u00e5ndteres direkte af iDtools eller Deres autoriserede forhandler<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    \n\"iDuctor<\/p>\n
    \nBygget til fagfolk<\/span>
    \nEt s\u00e5 pr\u00e6cist v\u00e6rkt\u00f8j fortjener en service i samme klasse<\/strong>
    \nHurtig behandling, klar kommunikation og en enkel proces hver gang.<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n<\/div>\n
    \nDetaljerne<\/span><\/p>\n

    Garanti- og returbetingelser<\/h2>\n

    Alt det, De skal vide, f\u00f8r De sender en anmodning.<\/p>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n12M<\/span><\/p>\n
    \n

    Producentgaranti<\/p>\n

    12 m\u00e5neders garanti p\u00e5 alle iDuctor-enheder<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Opst\u00e5r der en fejl p\u00e5 Deres iDuctor inden for 12 m\u00e5neder efter k\u00f8bet p\u00e5 grund af en fabrikationsfejl, f\u00e5r De en erstatningsenhed, n\u00e5r vi har modtaget og kontrolleret den defekte enhed. Garantien bortfalder ved ydre skader, forkert brug eller uautoriseret \u00e6ndring.<\/p>\n

      \n
    • G\u00e6lder i 12 m\u00e5neder fra k\u00f8bsdatoen<\/li>\n
    • D\u00e6kker fabrikationsfejl og komponentsvigt<\/li>\n
    • Erstatning sendes efter modtagelse og kontrol<\/li>\n
    • Opret sagen direkte hos iDtools eller via Deres forhandler<\/li>\n
    • K\u00f8bsdokumentation er n\u00f8dvendig for at behandle sagen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      \n14D<\/span><\/p>\n
      \n

      Lovbestemt returret<\/p>\n

      14 dages returret uden sp\u00f8rgsm\u00e5l<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n

      Har De fortrudt eller bestilt det forkerte produkt? De kan returnere enhver ubrugt iDuctor-vare inden for 14 dage efter modtagelsen, uden omkostninger. Fortrydelsesfristen l\u00f8ber fra det \u00f8jeblik, ordren er leveret. Returneringer h\u00e5ndteres med PostNL gennem vores partner MyParcel.<\/p>\n

        \n
      • 14 dages fortrydelsesfrist fra modtagelsesdatoen<\/li>\n
      • Produktet skal v\u00e6re ubrugt og i original stand<\/li>\n
      • Return\u00e9r s\u00e5 vidt muligt i den originale emballage<\/li>\n
      • Returforsendelse med PostNL \/ MyParcel<\/li>\n
      • Tilbagebetaling efter kontrol af den returnerede vare<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n<\/div>\n
        \nOpret en anmodning<\/span><\/p>\n

        Opret Deres garantisag eller returnering<\/h2>\n

        Udfyld Deres oplysninger nedenfor, s\u00e5 bekr\u00e6fter vi modtagelsen og kontakter Dem inden for \u00e9n hverdag.<\/p>\n<\/div>\n